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服务理念
厦兴重工以“厦兴服务,成功之路”为服务理念。

服务战略
在“技术销售一体化,销售服务一体化,服务生产一体化,国内国外一体化”的新市场观念指导下,企业加强服务体系建设,完善备件服务流程,加快服务技能人才培养。尤其是加强了技术对营销服务的支持力度,公司技术部门与营销办事处一体化运作,厦兴重工机械有限公司有统一的客服呼叫中心。消费者购机咨询、服务反馈、质量投诉,均可拨打公司客服热线,得到优质满意的服务。

售后服务
实施24小时故障处理完成制度,确保车辆发生故障时得到最迅速的处理,
在客户购买设备后,我们会提供优质及时的维修服务,更好地保证了客户设备的售后服务和维修服务。

服务网点
厦兴建立了全球营销网络,在全球建立了260多个厦兴海外代理商为用户提供全方位营销服务,厦兴产品已覆盖世界169个国家和地区。

服务电话:0595-36288250


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